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Foire au questions

FAQ Grossiste homme
Le grossiste en ligne  vous propose une foire aux questions claire et précise exposant les interrogations les plus fréquemment posées.

Je n'arrive pas à me connecter sur votre site avec mon compte .

​Nous avons récemment changé de plate forme de vente , c est pourquoi il se peut que votre compte ne soit pas transférer sur la nouvelle plate forme .

Pour cela il suffit de vous reinscrire , cela ne vous prendra que quelque minute .


J'ai eu l'email de validation de mon compte, mais je ne peux toujours me connecter sur votre site internet.


Vérifiez bien si vous avez bien saisi votre email et votre mot de passe, vérifiez bien si le bouton MAJ de votre clavier est activé ou pas.


Livrez vous  en dehors de la France ?

Nous livrons partout dans le monde .(sauf les pays en guerre)


Puis-je avoir vos photos pour illustrer mon site internet ?
Oui, vous pouvez prendre nos photos en les téléchargeant sur notre site internet. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir les photos sans LOGO, mais vous avez le droit de l'enlever si vous le désirez.
Sachez que nous ne pratiquons pas le Drop-shipping, et 99% de nos produits ne sont pas suivis. Nous vous conseillons de prendre la marchandise avant de la mettre en vente, pour éviter tout genre de vente sans stock sur votre e-commerce.


Délais de livraison ?
Votre commande sera préparé sous 24/48H ouvrés après la réception de votre règlement. Le délai prend généralement 24-48H selon la destination (en France).
Pour les envois en dehors de la France Métropolitaine, cela exige environs 3-7 jours selon la destination.
J'ai passé une commande, mais il n'y a rien dans les suivis de commande
Votre ordinateur n'a pas activé le JavaScripts, veuillez l'activer dans votre ordinateur.


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Nous garantissons que 99% de nos produits affichés sur le site internet sont en stock, une mise à jour de nos stocks est faite quotidiennement.


Que faire si mon paiement est refusé ?
Les contrôles de paiement sont effectués par notre interface bancaire . Il s'agit d'une procédure informatique et automatique.
Il se peut que votre banque ne donne pas son accord, ce qui peut avoir des refus d'acceptation de paiement (même si votre solde est positif).
Dans ce cas, il suffit de nous appeler pour essayer le paiement par telephone ou changer de mode de paiement 
Nous vous conseillons de vérifier avec votre banque leurs modalités d'acceptation de paiement par Internet et voir dans quelle mesure vous pouvez passer une nouvelle commande.

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